天津市殘疾人聯合會 政務可視化辦理平臺
卓朗科技為天津市殘聯搭建了殘聯業務信息化基礎平臺，幫助市殘聯借助信息化的手段，管理和開展全市的殘障人士關愛工作。同時，借助智能終端設備的投放，市殘聯的幫扶管理工作真正做到了深入基層、深入一線，使全市殘疾人幫扶工作實現了政府放心，百姓安心。
業務挑戰
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現有系統無法滿足幫扶管理工作開展：現有信息化系統不能滿足殘障人士服務及殘疾人管理工作開展，不利于創建服務型窗口單位，不能滿足殘障人士幫扶管理工作開展需求；
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對基層殘障人士的服務方式落后：殘障人士幫扶工作信息化水平低，缺少統一管理和服務平臺，現有的服務方式落后；
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殘疾人幫扶工作對信息化手段要求高：基層殘障人員數量多，分布廣，對服務管理的信息化標準和信息化技術手段要求高。
解決方案
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架設殘聯內部政務網系統和外部政務網系統，分別管理物理邊界和業務邊界，有效隔離政務外網和互聯網，規避信息泄密的風險。采用統一實名認證，授權方可入網、全網訪問足跡可追溯，代理終端接入可管可控，一機兩用等手段保證網絡安全；
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業務數據集中云存儲，容災存儲。總體架構設計遵循面向政府業務需求的設計思路，基于業務場景化、模塊化的設計需求，實現業務數據IT基礎架構模塊化與業務模塊松耦合，確保云存儲，容災存儲業務動態擴展和新業務快速上線；
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建立移動便民服務APP，打造服務型政府的便民服務微門戶，建設基層便民設施，幫助殘障人士通過手機終端就可完成證件辦理、業務申請等工作，大幅降低服務門檻。
客戶價值
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業務數據云端存儲、集中管理、容災備份，提高了殘聯機關的工作效率，提升殘聯窗口部門的服務能力，為殘聯行政權能轉變提供了可靠的技術支撐；
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實現殘聯各部門間的互聯互通，提升了各部門間協作辦公的效率，使辦理業務的群眾少跑腿，讓信息化數據多走路；
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通過智能化的殘障人士幫扶管理業務模式，可以有效提升殘障人士生活質量，幫助殘障人士公平地參與社會生活，獲得社會價值認同。